Λάβαμε την απάντηση από τα ΚΕΠΑ σχετικά με το αίτημα που είχαμε υποβάλει. Ωστόσο, επιφυλασσόμαστε ρητώς ως προς το περιεχόμενό της, καθώς δεν μπορούμε να συναινέσουμε σε όλα όσα αναφέρονται από τον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Ιατρικής Αξιολόγησης.
Ιδιαίτερα προβληματική κρίνεται και η παραπομπή σε στοιχεία επικοινωνίας, τα οποία, ενώ φέρονται στην επιστολή ως στοιχεία της αρμόδιας υπηρεσίας, στην πράξη αφορούν σε γενικό αριθμό πληροφοριών του ΕΦΚΑ. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τη δημιουργία σύγχυσης και την αδυναμία άμεσης εξυπηρέτησης των πολιτών με αναπηρία, οι οποίοι ήδη αντιμετωπίζουν σημαντικά διοικητικά και πρακτικά εμπόδια στην πρόσβασή τους σε κρίσιμες υπηρεσίες.
Η προσβασιμότητα, η σαφήνεια και η αξιοπιστία της επικοινωνίας δεν είναι πολυτέλειες – είναι θεμελιώδη δικαιώματα, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για ευάλωτες κοινωνικές ομάδες.
